1.会议的不同类型——目标与主题

会议的目的和种类

会议的频率和成本

2.会议中常见问题的分析与解决方法

会议的通病——效率不高

会议效率不高的原因及具体表现

高效会议的特征

会议规范

3.会议的准备与组织

“开”还是“不开”

1H5W

准备工作核对单

主持人的准备工作

4.主持人的角色、责任和技巧

主持人的守则与责任

如何处理会议中的冲突

5.成功会议的五个“HOW”

如何做开场白

如何分配发言时间

如何掌握议事进度

如何达成决议

如何圆满结束会议

6.会议中的有效沟通

会议中的说话技巧和倾听技巧

会议中的反馈技巧

7.怎样对付与会群体中的“刺儿头”

五种不同的“刺儿头”

如何有效应对

8.有效的会议记录

会议记录者的功能

谁能胜任会议记录者

对会议记录的建议

9.有效的会后跟进

如何跟进

自我评定

怎样提高下次会议质量

晏老师

北京师范大学文学学士；英国爱丁堡大学培训与发展管理硕士。

晏女士曾担任韩国首尔的三星集团人力开发院国际化教育部讲师，积累了数年的企业实战培训经验，她的授课风格亲切、活泼，严谨，一直受到广大学员的好评。回国后，她先后在某韩国著名纸制品制造企业担任首席代表助理和对华政府关系及投资顾问职务；之后出任某中港合资国际贸易公司上海办事处首席代表。

多年的丰富工作经验使晏女士对于公司内部行政管理、企业内外部沟通及协调技巧方面有着丰富的经验和深刻的体会；同时国际化的教育和工作经历也使她在课程传授方面具有鲜明的特色。