第一部分：企业基层管理技巧

结合工作教导、工作改善及工作关系三项基本管理技巧，进行系统化训练，使基层管理者明确其角色及职责，担负起教导、培育下属、推动工作进程、激发部属工作积极性和提高内外部满意度的重任。

内容：基层主管的角色与技巧、部属培育与教导（JI）、工作改善（JM）与5S管理、工作关系（JR）与有效沟通。

1．基层管理人员的角色与职责；

2．变革管理；

3．工作目标；

4．基层主管的沟通；

5．什么是好的工作团队；

6．领导力与领导风格；

7．如何激励小组成员；

8．工作氛围建立；

9．辅导员工；

10．恳谈技巧；

11．计划：编制计划的基本步骤、编制计划常用方法；

12．决策：日常决策的经验判断法、决策失误后如何弥补；

13．授权：为什么要授权、授权的基本过程、授权的原则、授权的方法；

14．指挥：指挥方法的分类、提高指挥的艺术方法；

15．执行：执行的方法、灵活地执行既定的决策；

16．评价：评价的目的、考评的原则、评价的标准、评价的方法。

第二部分：企业基层管理实务

结合企业基层岗位管理和专业管理的需要，以制造业为代表，以生产作业为主线，进行基层管理业务知识和技能、方法培训，提高企业基层管理人员的岗位任职能力和业务管理水平。

内容：生产作业计划、库存控制、设备管理、物料管理、质量管理、安全管理等。

第三部分：企业基层主管的执行力培养与提升

从当前环境入手，运用小中见大的方法对典型案例进行深度剖析，揭示基层干部执行力的现状，进而从目标制定、责任创造、督促检查、教育转化、沟通协调等管理能力方面提升并加强基层主管的执行力，内含工具与方法的运用，并且老师会运用其潜能开发的手法激发基层主管的自信、责任感，团队的向心力。本课具有极高的实用价值。

内容：执行力决定企业成败、打造能执行的团队、完美执行的基本方法与原则等。

学习资料：以上内容配有同步教材二套，约60万字，授课讲义一套，均为内部

资料。

丁老师

世界500强企业上海汽车集团培训中心高级培训讲师（至今）。2009年先后为世界500强企业法国道达尔集团、美日合资IHI寿力压缩技术有限公司、德国菲尼克斯电气有限公司、德国西门子、联想集团、上汽集团、奇瑞汽车集团、中国电信、华泰证券、江苏舜天集团、平安保险、国药控股集团、都邦保险、依维柯、MG名爵、苏宁电器、宏图三胞、汇鸿集团、世界十大轮胎厂商锦湖轮胎、双引号教育连锁、台湾泰艺电子、义乌小商品城等多家企业服务过相关内训课程。以深受学员好评的国际流行的轻松幽默、互动体验的授课方式为培训基调，并以其贯穿于培训课程始终。

李老师

企业培训教材《如何做一名出色的主管》

主讲专家，国际认证专业培训师，MBA导师，工商管理MBA硕士。服务的内训企业有国际知名大公司在华的投资企业(美)施乐公司、可口可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、美孚石油公司、阿姆斯状公司；(何)菲利浦公司、(德)西门子公司、(英)联合利华、ABB公司、阿特拉斯、西安杨森、华瑞制药、北方电讯等，国内服务的企业有联想集团、海尔集团等共计百余家。